Il y a quelques années de cela, la Communauté d’agglomération et son délégataire Cyo ont mis en place un Fonds de solidarité pour aider les personnes en difficulté à régler une partie de leur facture d’eau. En 2021, l’agglo a financé ce fonds à hauteur de 50 000 € répartis entre les treize communes de Cergy-Pontoise

Un dispositif ouvert à tous

Tous les Cergypontains peuvent bénéficier de cette aide, qu’ils vivent en maison (et reçoivent leur facture d’eau en direct) ou en immeuble (et payent l’eau dans les charges), qu’ils soient locataires ou propriétaires.

Pour faire sa demande, direction le CCAS !

Pour ce faire, ils doivent se tourner vers le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) de leur commune où un travailleur social examinera leur situation et traitera leur demande. L’aide allouée porte sur la part eau potable de la facture d’eau émise par Cyo ou sur la partie des charges liée à la consommation d’eau potable du foyer (eau froide). Le CCAS décide du montant de l’aide attribuée, dans la limite de 40 % du montant total de la facture d’eau (part eau).

Pour toute information sur ce dispositif, contactez le CCAS de votre commune.